Marka Lexus zajęła pierwsze miejsce pod względem niezawodności samochodów używanych w corocznym rankingu Driver Power brytyjskiego magazynu Auto Express. W pierwszej dziesiątce zestawienia znalazły się aż trzy modele japońskiego producenta aut luksusowych.
To już czwarte wyróżnienie dla Lexusa w tegorocznym badaniu Auto Express Driver Power. Firma zdobyła wcześniej nagrodę za najlepszą sieć dealerską i została uznana za najlepszego producenta samochodów, zaś Lexus RX 450h zajął pierwsze miejsce wśród najlepszych SUV-ów klasy premium.
Miejsca w pierwszej dziesiątce rankingu najbardziej niezawodnych aut używanych zdobyły trzy modele Lexusa. Popularny sedan Lexus IS zajął drugie miejsce w klasyfikacji ogólnej najbardziej niezawodnych samochodów. Lexus RX okazał się najlepszy w kategorii SUV-ów klasy premium, zaś hybrydowy hatchback Lexus CT 200h uzyskał najwyższy w całym rankingu wskaźnik zadowolenia klientów z niezawodności i jakości równy 94 procent.
– Jakości samochodów Lexusa dowodzi fakt, że głosy naszych czytelników dały miejsca w pierwszej dziesiątce aż trzem modelom tej marki – powiedział Graham Hope, redaktor Auto Express. – Właściciele Lexusów są bardzo zadowoleni z niezawodności i jakości wykonania swoich samochodów, a także z ich doskonałych silników i płynnie działających skrzyń biegów. Właściciele cenią też swoje Lexusy za bezpieczeństwo i komfort, a także radość z jazdy.
Istotne znaczenie dla zadowolenia klientów ma realizowany przez Lexusa program sprzedaży samochodów używanych Approved Pre-Owned. Przed odsprzedażą pojazdy przechodzą drobiazgową, 120-punktową kontrolę jakości oraz bezpieczeństwa i bez względu na wiek uzyskują roczną gwarancję producenta bez ograniczenia przebiegu oraz działającą na terenie Unii Europejskiej roczną usługę assistance. Dodatkowo każdy nabywca używanego Lexusa ma prawo wymiany samochodu w ciągu 30 dni od zakupu w ramach programu.
